Allmänt

• Vad är mitt handelskonto?
  Efter att ha slutfört din registrering skapas ett personligt handelskonto, och du kan börja handla.
• Vad är CFD?
  Ett CFD (Contract for difference), erbjuder handlare möjligheten att spekulera på och möjligtvis tjäna pengar på prisrörelser, utan att faktiskt fysiskt äga den underliggande tillgången. Genom att använda CFD (i grunden ett kontrakt mellan en köpare och säljare som specificerar ett specifikt pris för köp), möjliggör det vinster och förluster baserat på ändringar i priset på den underliggande tillgången under en specifik tidsram. CFD kan handlas i alla de stora marknaderna som valuta, aktier, index, handelsvaror och kryptovalutor.
• Vad är hävstång?
  En hävstång ökar din köpkraft då det gör det möjligt att få en större exponering på den finansiella marknaden samtidigt som man bara binder upp en relativt liten summa av ditt kapital.
  
  CFD är hävstångs produkter, vilket innebär att du enbart behöver lägga in en liten deponering för en mycket större exponering.
  
  Hävstång ökar din vinstchans samt även risken att förlora ditt kapital.
• Vad är en lot?
  En lot är en standard-siffra för enheter per transaktion och representerar storleken på ditt köp i CFD. Standardstorlek för en lot är 100 000 enheter av valuta. Nu finns det även mini, micro och nano lot som är 10 000, 1000 samt 100 enheter.
• Vad är pip och punkter?
  En "pip" står för ‘Price Interest Point’ eller ‘Percentage in Point’ och används som en enhet för att mäta förändringar i värde på ett valuta-par - en pip är den minsta tillåtna fluktuationen i dess pris.
  
  De flesta valutorna, till skillnad från japanska yen, har decimal-punkter, t.ex. 1 dollar = 100 cent.
• Var är en marginal?
  När en mäklare lånar pengar för att handla kan de använda hävstång vilket låter dem kontrollera en större summa handelskapital än den aktuella summan på deras konto. Handlare använder vanligtvis det för att öppna positioner som är flera gånger större än vad som annars skulle vara möjligt. Detta exponerar dem för större potential till avkastning, men även för förluster.
• Vad är en spridning?
  En spridning är skillnaden mellan anbudskurs (sälj) och köpkurs (köp).
• Vad är en swap?
  En swap-avgift debiteras när du behåller en position öppen över natten.
• Kan inte logga in på mitt konto, vad ska jag göra?
  För det första, se till att du anger rätt inloggningsuppgifter. Skulle du inte komma ihåg ditt lösenord, vänligen använd Glömt Lösenord alternativet. Vi rekommenderar även användning av Google Chrome eller Mozilla Firefox webbläsare för den mest effektiva plattforms-prestandan. Om problemet kvarstår, tveka inte på att kontakta vår kundtjänst.
• Om MetaTrader 4 WebTrader plattformen inte laddar på grund av ett tekniskt problem, hur kan jag då handla?
  Du kommer få en retursida med länken till MT4 online WebTrader eller gå direkt till vår MetaTrader 4 sida.
• Efter att ha satt in pengar, vart kan jag se min insatta summa?
  Om du inte kan se din insättning i kontoinformations fliken - uppdatera webbläsaren. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundtjänst.
• Hur kan jag ändra plattformen från ljus till mörk?
  Klicka på knappen nere i höger hörn i handelsplattformen, bredvid ikonerna för sol och måne.